Restez connecté
à l'étranger avec
nos Pass Voyage

Le roaming, ou itinérance mobile, est un service qui vous permet d'utiliser votre téléphone à l'étranger comme si vous étiez chez vous. Cela signifie que vous pouvez passer des appels, envoyer des messages et utiliser Internet sans interruption, même lorsque vous êtes en dehors de votre pays. En d'autres termes, vous pouvez rester connecté avec vos proches, consulter vos mails ou naviguer sur le web, peu importe où vous vous trouvez. C'est une solution pratique pour voyager l'esprit tranquille !

Pour utiliser votre forfait internet mobile à l'étranger, il vous suffit d'activer le roaming sur votre téléphone. Cela se fait généralement dans les paramètres de votre appareil. Une fois activé, vous pourrez accéder à Internet comme d'habitude, que ce soit pour partager vos photos de vacances ou pour consulter vos réseaux sociaux. Pensez à vérifier les conditions de votre forfait, car certaines options peuvent varier selon votre destination. Pour savoir comment activer le roaming, consultez notre guide en ligne ou contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !

Oui, des frais peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez votre téléphone à l'étranger. Ces frais dépendent de la destination. Par exemple, certains pays peuvent avoir des tarifs plus élevés que d'autres. Pour éviter les surprises, on vous recommande de consulter les détails de votre forfait avant de partir. Pensez à souscrire un Pass spécifique pour communiquer à l'étranger. Cela vous permettra de profiter de tarifs avantageux, de rester connecté(e) tout en maîtrisant votre budget.

Souscrire un Pass pour communiquer à l'étranger est simple et rapide ! Plusieurs possibilités s'offrent à vous.
Avant de partir : Vous pouvez acheter un Pass depuis votre espace client (en ligne ou via l'application Orange et Moi) ou directement sur la boutique orange.fr.
Sur place : Vous pourrez également souscrire un Pass en répondant au SMS Orange bienvenue que vous recevrez automatiquement et qui vous présentera les tarifs et Pass adaptés à votre destination. Après avoir validé votre choix, vous serez prêt à rester connecté(e) sans souci. Si vous avez des questions sur les différents Pass disponibles, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous guider.

La durée de validité diffère selon le type de Pass. Elle sera toujours indiquée sur la fiche descriptive. A noter que la durée de validité ne débute qu'à partir de la date d'activation et non de la date d'achat. Cela vous permet d'anticiper votre achat, de programmer la date d'activation pour profiter de votre forfait sans stress pendant vos voyages. Pour plus de précisions, consultez les informations fournies lors de votre souscription ou contactez notre service client. Nous sommes là pour vous donner toutes les infos dont vous avez besoin !

Plutôt qu'un rechargement de Pass, vous pouvez re souscrire un nouveau Pass, identique ou différent quand vous le souhaitez ou lorsque le précédent arrive à épuisement. Il suffit pour cela de vous connecter à votre espace client ou sur Orange et Moi, comme lors de l'achat précédent, et de choisir de l'activer immédiatement par exemple.